既存の社内運用中サイトを改修せずにCTI化することが出来ます。

インターネット、イントラネットのあらゆるサイトに対しても無改修でCTI化することが出来ます。

Webベースの顧客管理サービス(SFA)、名刺管理サービス、グループウェアに対しても無改修でCTI化することが出来ます。

使い慣れた既存システムUIを使用しながら、クリックコール等のCTI機能が使用できます。

利用者は社内からは固定電話から発信機能を、外出先からはV字発信機能を利用出来ます。

携帯端末内の電話帳/連絡先データを登録せずに、着信名称や電話番号が表示される。

携帯端末内の電話帳/連絡先データを紛失することがないため、セキュリティ効果が高い。

携帯端末から見て、PBX経由で着信した場合の発信者番号が会社PBX番号ではなくオリジナルの発信元番号が表示されるため、誰からの着信であるか視覚的に認識出来る。

PBXからの折り返し電話を応答することによりV字発信が発動するため、携帯電話に通話料金が課金されません。

発信先への通知電話番号はPBXの会社電話番号になるため、携帯電話番号を通知することなく発信可能です。

携帯端末の電話帳/連絡先にデータを一切登録することなく着信時に発信者情報を表示可能です。(内線/外線どちらも表示可能)

携帯端末内の外部からアクセスできない秘匿領域内にデータを登録するためセキュアに運用可能です。

アドレス帳データはサーバで一元管理されるため、端末内の電話帳/連絡先データを一切編集しません。

端末が紛失/盗難された場合、秘匿領域内へのアクセス、データの取得は困難であるため情報流出の危険性が非常に低くなります。

システム内に履歴情報が残るため、内線電話機を確認せずともPC、モバイル環境より発着信履歴が確認できます。

例えば、外出先からモバイル環境を用いて会社への着信履歴を確認できます。

サブライン(共有番号)の発着信履歴も確認でき、該当の呼が応答済みか否かを確認できます。

履歴件数の制約はありません。

会社固定電話への着信をFMC/公衆問わず携帯端末で応答することが出来ます。

会社宛ての着信をPBX配下外の電話で応答可能です。

ピックアップグループのPBX設定は不要で、応答したい対象内線番号をシステムに登録することでコールピックアップできます。

PC、スマートフォンへ着信通知をプッシュ通知で送信するため、居場所問わず着信を認識することができます。

ピックアップ応答者の氏名情報を着信履歴にて確認可能です。

PCを使用して発信先をスマートフォンへスムーズに連携し、スマートフォンを使用して発信できます。

PC画面操作にて予め発信先電話番号が決定されるため、スマートフォンに電話番号を打ち直す必要がありません。